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Aug 22, 2023

Qual é a diferença entre logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos? (E por que isso é importante)

Em grande parte, graças à logística e à gestão da cadeia de abastecimento, o mundo do trabalho global é um lugar pequeno... [+] — mas o que significam estes termos? Quando se trata de gerenciar o fornecimento da sua organização

Em grande parte, graças à logística e à gestão da cadeia de abastecimento, o mundo do trabalho global é um lugar pequeno... [+] — mas o que significam estes termos?

Quando se trata de gerenciar a cadeia de suprimentos da sua organização, dois dos termos mais comuns que você ouvirá são “logística” e “gestão da cadeia de suprimentos”. Muitas pessoas presumem que são palavras intercambiáveis ​​que descrevem a mesma coisa…

Mas eles estão errados.

Embora o gerenciamento da cadeia de suprimentos e a logística certamente tenham semelhanças, na verdade são duas coisas diferentes. Ao compreender a diferença entre eles e como se relacionam, você estará mais bem equipado para manter sua própria cadeia de suprimentos funcionando perfeitamente.

De acordo com o Conselho de Profissionais de Gestão da Cadeia de Abastecimento (CSCMP), a gestão da cadeia de abastecimento “abrange o planeamento e a gestão de todas as atividades envolvidas no fornecimento e aquisição, conversão e todas as atividades de gestão logística”.

As palavras “todas as atividades” são especialmente importantes. Isto significa que a verdadeira gestão da cadeia de abastecimento depende fortemente da colaboração com fornecedores, prestadores de serviços terceirizados e parceiros de canal. Analisa todo o processo da cadeia de abastecimento do início ao fim, tanto interna como externamente.

Como explica Carmit Glik, CEO da Ship4wd, uma plataforma digital de agenciamento de carga para pequenas e médias empresas:

“A logística faz parte da cadeia de abastecimento – mas não é a cadeia de abastecimento em si. […] Já a logística é o processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenamento de mercadorias. Portanto, trata-se principalmente de movimentação e transporte de produtos, bem como de gerenciamento de estoque e armazenamento. As atividades de logística incluem gerenciamento de transporte, gerenciamento de estoque, atendimento de pedidos, embalagem e distribuição de bens e serviços. O objetivo da logística é garantir que o produto certo estará no lugar certo, na hora certa, da maneira mais econômica, com base nas necessidades dos clientes.”

Portanto, embora a logística e a gestão da cadeia de abastecimento estejam intimamente relacionadas, não é porque sejam a mesma coisa. Na realidade, é porque a logística é um componente central da gestão bem-sucedida da cadeia de abastecimento.

Mas a logística não é o fim de toda a sua cadeia de abastecimento. O verdadeiro gerenciamento da cadeia de suprimentos abrange diversas atividades adicionais, cobrindo, em última análise, todo o ciclo de vida de qualquer produto – desde o momento em que você começa a adquirir até o momento em que ele é vendido.

O gerenciamento bem-sucedido da cadeia de suprimentos não diminui a importância da logística – poucas coisas são mais importantes! Mas também reconhece que a logística é uma parte de um todo maior. Na verdade, a Michigan State University observa que a inovação e o desenvolvimento de produtos, as compras e o fornecimento, a produção e as operações, o atendimento ao cliente e a implantação global também estão sob a égide da gestão da cadeia de abastecimento.

Mais notavelmente, o estado de Michigan descreve a gestão da cadeia de abastecimento como algo que “envolve a colaboração entre empresas para conectar fornecedores, clientes e outros parceiros como um meio de aumentar a eficiência e produzir valor para o consumidor final. […] As atividades de gestão da cadeia de abastecimento [são] decisões estratégicas e estabelecem “a estrutura operacional dentro da qual a logística é realizada”.

Observe a palavra-chave colaboração ao descrever o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Com tantas atividades inter-relacionadas ocorrendo com o objetivo de agregar valor ao consumidor final, parcerias colaborativas são essenciais para que isso aconteça.

Fornecedores, retalhistas, fabricantes e grossistas devem trabalhar em estreita colaboração para garantir que tudo funciona de forma eficiente em todas as fases – desde o desenvolvimento do produto, passando pela logística até ao atendimento ao cliente. Se qualquer parceiro não cumprir a sua parte do acordo e o seu aspecto da cadeia de abastecimento não corresponder às expectativas do consumidor final, isso prejudicará a aquisição e retenção de clientes, o que, a longo prazo, prejudicará a reputação e lucratividade de todas as organizações envolvidas na cadeia de suprimentos.