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Jan 07, 2024

Os fogões ligaram sozinhos e provocaram incêndios, dizem os federais. Agora a Whirlpool deve pagar

A Whirlpool expôs os clientes a um “risco irracional de ferimentos graves” depois de não avisar sobre fogões de mesa com defeito que ligavam sozinhos, dizem autoridades federais. Agora, com sede em Michigan

A Whirlpool expôs os clientes a um “risco irracional de ferimentos graves” depois de não avisar sobre fogões de mesa com defeito que ligavam sozinhos, dizem autoridades federais.

Agora, o fabricante de eletrodomésticos com sede em Michigan deve pagar.

O acordo de US$ 11,5 milhões segue-se a dezenas de reclamações de consumidores recebidas entre novembro de 2017 e 2019, que incluíram pelo menos quatro relatos de objetos pegando fogo, de acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo.

As autoridades dizem que a Whirlpool estava ciente de um defeito perigoso em modelos selecionados de seus cooktops de vidro das marcas JennAir, KitchenAid e Whirlpool “que poderia criar um risco substancial ao produto”.

No entanto, não relatou imediatamente o problema, de acordo com a comissão.

“A Whirlpool recebeu pelo menos 157 relatos de fogões ligando sozinhos, incluindo 14 relatos de danos materiais, quatro relatos de objetos pegando fogo e dois relatos de queimaduras leves”, disseram autoridades em um comunicado à imprensa.

McClatchy News entrou em contato com a Whirlpool para comentar em 25 de agosto e estava aguardando uma resposta.

A empresa fez recall dos cooktops defeituosos em 2019, citando riscos de queimadura e incêndio. Os clientes foram aconselhados a solicitar um substituto.

Nos termos do acordo, a Whirlpool concordou em melhorar os controles e procedimentos internos para cumprir a Lei de Segurança de Produtos de Consumo, dizia o comunicado. O fabricante também deve apresentar relatórios anuais sobre as suas políticas e procedimentos de conformidade para os próximos três anos.

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